Общи условия

В сила от 30 октомври 2026 г.

Тези общи условия уреждат покупката и използването на приложението „Перфектната сватба“ (наричано по-долу „Приложението“), предлагано на perfektnatasvatba.com. С поръчката си потвърждавате, че сте ги прочели и ги приемате.

1. Кой продава

Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (КЗП), гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg; Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

2. Какво купувате

Приложението е цифрово съдържание: уеб приложение (PWA), което се инсталира от браузъра на телефон, таблет или компютър и работи и без интернет. Включва план по месеци, бюджет, гости, графика на сватбения ден, документ за екипите, генератор на покани и книгата „Перфектната сватба“. Основните функции са описани на началната страница на сайта.

Технически изисквания: съвременен браузър (Safari, Chrome, Edge или Firefox, последни версии). Данните, които въвеждате, се пазят на вашето устройство.

3. Цена и плащане

Цената е посочена на сайта в евро и е крайна. Плащането е еднократно, без абонамент, с банкова карта, Apple Pay или Google Pay чрез платежния доставчик Stripe. Ние не получаваме и не съхраняваме данните на картата ви. След плащането получавате потвърждение и документ за покупката по имейл.

4. Доставка

Веднага след успешно плащане получавате по имейл личен код за достъп и линк към Приложението. Ако имейлът не пристигне до 30 минути, проверете папката „Спам“ или ни пишете на app@perfektnatasvatba.com.

5. Лиценз за ползване

Получавате лично, непрехвърлимо и неизключително право да ползвате Приложението за собствената си сватба. Кодът активира Приложението на до 2 устройства (например вашето и на партньора ви). При смяна на устройство пишете ни и ще освободим кода.

Не е разрешено препродаването, споделянето на кода с трети лица, копирането, разпространението или публикуването на Приложението, на книгата или на части от тях. Всички права върху текстовете, дизайна и софтуера принадлежат на авторите им и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.

6. Право на отказ и 14 дни гаранция

Законово право на отказ. По закон потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в 14-дневен срок. При цифрово съдържание, което не е на материален носител, това право отпада, след като доставката е започнала с вашето изрично предварително съгласие и потвърждение, че губите правото си на отказ (чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите). Това съгласие давате при поръчката.

Нашата търговска гаранция „14 дни“. Независимо от горното, ако Приложението не ви е полезно, можете в 14 дни от покупката да поискате връщане на парите, без да посочвате причина. Пишете ни на app@perfektnatasvatba.com или използвайте формуляра за отказ. Връщаме сумата по същия начин на плащане до 14 дни от искането, а кодът се деактивира. Гаранцията не ограничава законовите ви права.

7. Съответствие и рекламации

Отговаряме за несъответствие на Приложението с договора съгласно Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. Ако нещо не работи, пишете ни на app@perfektnatasvatba.com с кратко описание. Ще отговорим до 3 работни дни и ще отстраним проблема в разумен срок без разходи за вас. Ако това не е възможно, имате право на намаляване на цената или прекратяване на договора и връщане на платеното.

Обновленията на Приложението се инсталират автоматично и са безплатни.

8. Отговорност

Приложението и книгата съдържат препоръки и примерни изчисления въз основа на опита на автора. Те не са финансов, правен или друг професионален съвет. Окончателните решения, договорите с доставчици и бюджетът остават ваша отговорност. Не носим отговорност за загуба на данни, причинена от изтриване на данните на браузъра, загуба или смяна на устройство без направено резервно копие. Приложението има функция за резервно копие и ви препоръчваме да я ползвате.

9. Лични данни

Обработваме личните ви данни съгласно Политиката за поверителност.

10. Спорове

Опитваме се да решим всеки проблем бързо и директно с вас. При неуспех можете да се обърнете към КЗП или към секторна помирителна комисия към КЗП за извънсъдебно решаване на спора (www.kzp.bg). Приложимо е българското право, а споровете се решават от компетентния български съд.

11. Промени

Можем да променяме тези общи условия. Промените важат за поръчки, направени след публикуването им. За вече направените покупки важат условията към момента на поръчката.